【概要描述】 东昊举行专题培训：金牌办事成绩财富人生 www.6300.net 2013-09-10中国工程机械信息网 导读: 9月5日，上午7点30分，近百位来自工场、发卖中间、养护门店的东昊员工齐聚位在浦东万轩活动广场四楼主题厅，加入了由东昊重金打造的以 金牌办事与财富人生 为主题的培训勾当。 本次培训仍然由华人讲 ...

9月5日，上午7点30分，近百位来自工场、发卖中间、养护门店的东昊员工齐聚位在浦东万轩活动广场四楼主题厅，加入了由东昊重金打造的以“金牌办事与财富人生”为主题的培训勾当。

本次培训仍然由华人讲师中独一一名被亚洲发卖女神徐鹤宁指定为公司内训师、具有多家国内知名企业培训履历、并经营数十家餐饮办事公司的黄华师长教师担负主讲教员。在上午的培训中，黄教员以办事行业的专业视角向在坐的每位预会人员，论述了客户办事的主要性，用切身履历和怪异视角深切分解了客户办事中碰到的辣手问题的处置方式，让学员真正熟悉到了客户办事好坏对企业成长的短长关系，从头审阅到本身工作的主要性，转换角度对待人生，燃起学员寻求财富人生的强烈愿望。同时，黄教员，另辟门路，从客户角度讲述办事意识构成的要害，启发学员从本身环境动身，改变思惟体例、晋升办事技能。

近7个小时的心灵鸡汤让浩繁学员收获颇丰，他们纷纭上台分享着本身的培训心得，他们暗示，企业对员工最好的福利和关切就是为员工缔造进修的机遇，经由过程此次培训，让每位预会人员不但进修到了若何处置客户办事中碰到的现实问题，更让每小我从头熟悉了办事的主要性，看到了办事所包含的无穷商机，从而正确掌控客户心理、更好地为客户供给高质量的办事。

最近几年来，东昊在汽车后办事市场迸发出了勃勃生气，截至今朝，东昊在全国规模内已具有了近百家直营连锁养护门店，以“专业化、差别化、尺度化”的养护办事博得了客户的一致好评，东昊汽车养护以杰出的客户形象、专业的手艺办事、敦睦的客户关系、优良的品牌效应诠释着汽车养护办事全新概念。

办事培训精髓分享：

1.要为客户供给超出客户期望的客户办事。

2.长于从过掉中尽快恢复并总结教训，提高应变处置投诉问题的能力，并借机将潜伏客户埋怨转化成公司致胜机缘。

3.办事六年夜特点：自动、积极、热忱爱游戏、周全、温馨、兴奋。

• 分类： 博鱼新闻
• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-08
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