【概要描述】 斗山第十次获“中国挖机用户满足第一品牌” www.6300.net 2014-10-14中国工程机械信息网

2014年10月13日——北京讯，日前由《经济》杂志社结合中国商报社、中爱游戏国商业报社、中华合作时报社、企业治理杂志社、中国经济立异成长同盟等权势巨子媒体机构配合举行的“第十届中国企业竞争力年会暨2014中国企业诚信与竞争力论坛峰会”在京召开，斗山工程机械(中国)有限公司产物撑持副总裁孙培楠师长教师代表斗山出席并领奖。

在本次峰会举行的“品牌赢在中国盛典年夜会”上，斗山工程机械凭仗其市场据有率、影响力、用户满足度、品牌佳誉度、社会责任、企业文化等六项指标的综合评分，再次取得“中国工程机械行业最具社会责任感企业”和“中国发掘机市场用户满足第一品牌”称号，这是自2003年起，斗山工程机械累计第十次取得这一声誉。

斗山工程机械中国区产物撑持副总裁孙培楠代表斗山上台领奖(左起第八位)

自1994年进驻中国市场以来，斗山工程机械深耕中国市场20年，凭仗靠得住耐用的产物、贴心和时的办事获得中国市场的承认和泛博用户的必定。截至2013年年末，斗山工程机械行业首家实现发掘机积累出产发卖量冲破13万台，中国已成长为斗山最主要的“本土市场”，占全球48%的份额。斗山工程机械在中国发掘机市场据有率累计8年居在第一的位置，客户满足度累计10年取得第一的称号。

作为全球领先的工程机械制造品牌，斗山工程机械始终对峙“以客户需求为中间”，经由过程全球资本和经销商收集，和完美的配件供给和办事系统为客户供给最优良贴心的办事。2013年7月，斗山工程机械推出DoosanCARE办事品牌，是中国工程机械行业内首家推出办事品牌的企业，在办事流程的尺度化和规范化方面领先全部行业。2014年，斗山工程机械在DoosanCARE办事品牌管辖下，推出了DoosanCARE Expert专家随行、关爱随行四时巡检、寻觅最老挖机客户等一系列旨在晋升办事品质的勾当，获得泛博客户的高度承认。

今朝斗山工程机械的售后办事系统由34家经销商和384个处事处的办事网点构成，共有2000个手艺办事人员和1500辆办事车为客户供给快速、矫捷、便捷的办事。24小时呼唤中间办事热线的开通利用，包管客户在报修装备故障后1小时内答复，2小时内达到现场，24小时内办事终了;经由过程成立密集的办事收集和维修站点，包管办事半径100千米内可以或许快速响应客户需求。

此次峰会中，国度部委相干部分、经济学家和学者，和企业界、金融界、传媒界等各界精英进行了出色对话，环绕中国经济社会成长面对的情势进行了积极的会商。预会佳宾一致认同，跟着全球市场和中国经济的成长转变，和工程机械行业竞争的不竭加重，售后办事已成为权衡工程机械品牌竞争力的主要尺度，斗山工程机械率先推出DoosanCARE办事品牌并付之以现实内容，为全部工程机械行业做出了榜样。

斗山工程机械中国有限公司发卖与市场高级副总裁权宁珉师长教师对斗山再获殊荣暗示感激，他说，“依托广泛全国的发财的办事收集和领先的IT手艺，斗山在曩昔的20年里一向致力在为客户供给优良的产物售后办事与撑持。很是感激中国市场的用户、斗山合作火伴和媒体伴侣的必定，斗山工程机械再次取得中国市场用户满足度第一的声誉，这鼓励着我们更尽力、更专心地为中国社会的成长，为供给给中国客户更满足的产物和更贴心的办事而延续不竭的奋斗，我们将苦守对中国市场的坚实许诺，不竭尽力打造全球最值得相信的工程机械品牌。”

• 分类： 博鱼新闻
• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-13
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