編者按：近日，《中國(guó)拍賣》“2014年‘拍賣師的(de)故事’征文活動”揭曉，雙赢集團喜獲佳績，拍賣公司總經理、拍賣師徐曉燕的(de)《夢 開始的(de)地(dì / de)方》一(yī / yì ／yí)文榮獲最佳故事獎。這(zhè)也(yě)是(shì)此次評選獲獎的(de)安徽省唯一(yī / yì ／yí)一(yī / yì ／yí)篇征文。
在(zài)《中國(guó)拍賣》雜志2014年舉辦的(de)《拍賣師的(de)故事》征文活動中，全年共登載征文21篇，徐曉燕的(de)《夢 開始的(de)地(dì / de)方》是(shì)安徽省唯一(yī / yì ／yí)入選征文，不(bù)僅讓讀者看到(dào)了(le／liǎo)雙赢集團拍賣師的(de)風采，也(yě)向全國(guó)讀者展示了(le／liǎo)安徽省拍賣行業拍賣師的(de)風采。
夢 開始的(de)地(dì / de)方
拍賣師，最初在(zài)我的(de)腦海中應該是(shì)身着燕尾服，留在(zài)中長卷發，50歲左右的(de)紳士，這(zhè)種印象也(yě)許是(shì)來(lái)自于(yú)小時(shí)候的(de)外國(guó)電影中的(de)人(rén)物吧。沒想到(dào)，現實中，我成了(le／liǎo)它，一(yī / yì ／yí)名身着職業裝、留着短發的(de)女拍賣師。
職業生涯的(de)第一(yī / yì ／yí)槌
翻開記憶的(de)相冊，時(shí)間回到(dào)2005年1月7日——一(yī / yì ／yí)個(gè)值得紀念的(de)日子(zǐ)，我敲響了(le／liǎo)職業生涯的(de)第一(yī / yì ／yí)槌，遙遠而(ér)深刻的(de)拍賣場景曆曆在(zài)目。那是(shì)在(zài)我省北部的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)縣城，一(yī / yì ／yí)宗國(guó)有資産處置拍賣會。我提前一(yī / yì ／yí)天就(jiù)來(lái)到(dào)了(le／liǎo)目的(de)地(dì / de)，首先到(dào)标的(de)物現場察看了(le／liǎo)現狀，與委托方交流溝通，分析該标的(de)的(de)市場價位，制定合理的(de)起拍價和(hé / huò)加價幅度，拍賣會地(dì / de)點定在(zài)縣城中心的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)影劇院，那天拍賣會場座無虛席，縣裏處置資産領導小組的(de)全體成員、委托方職工代表以(yǐ)及競買人(rén)有一(yī / yì ／yí)百多人(rén)，我緊張而(ér)又興奮地(dì / de)走上(shàng)拍賣台，看到(dào)台下的(de)張張面孔，我不(bù)敢正視他(tā)們的(de)眼睛，我盡力控制着自己的(de)情緒，讓自己平靜下來(lái)，沒想到(dào)我的(de)起拍價480萬元、加價幅度20萬元剛一(yī / yì ／yí)出(chū)口，台下競買人(rén)的(de)号牌幾乎全部舉起，雖然會前我的(de)功課做得很紮實，但這(zhè)場面我還是(shì)覺得有點應接不(bù)暇，機械地(dì / de)報價、點号。經過無數個(gè)回合，價位一(yī / yì ／yí)路飙升，競買人(rén)情緒高漲到(dào)極緻，報價聲、歡呼聲、鼓掌聲讓會場幾乎沸騰起來(lái)，頃刻間，價位到(dào)了(le／liǎo)1000萬元！我放慢了(le／liǎo)報價速度，不(bù)間斷地(dì / de)提醒競買人(rén)把握好自己的(de)心理價位，不(bù)要(yào / yāo)沖動舉牌，或許價格确實很高，或許我的(de)溫馨提醒起點作用，競買人(rén)情緒似乎稍稍冷靜些，舉牌的(de)速度明顯減弱，場面得到(dào)了(le／liǎo)有效的(de)控制，1260萬元的(de)成交價落槌後，我才長出(chū)一(yī / yì ／yí)口氣，提着的(de)心終于(yú)放下來(lái)了(le／liǎo)，第一(yī / yì ／yí)感覺就(jiù)是(shì)沒出(chū)錯。這(zhè)也(yě)是(shì)我對自己的(de)處女拍的(de)基本要(yào / yāo)求。
漸入佳境
有了(le／liǎo)第一(yī / yì ／yí)次的(de)拍賣經曆，慢慢地(dì / de)，我主持就(jiù)不(bù)在(zài)那麽的(de)緊張了(le／liǎo)，因我公司的(de)業務大(dà)都來(lái)自于(yú)省内各分支機構。出(chū)差是(shì)家常便飯，我首先克服了(le／liǎo)女同志出(chū)差的(de)困難，學會适應不(bù)同環境。随着拍賣場次的(de)增多，我也(yě)摸索出(chū)一(yī / yì ／yí)套切實可行的(de)工作方法，針對每場拍賣會，了(le／liǎo)解和(hé / huò)熟悉标的(de)物是(shì)第一(yī / yì ／yí)環節，出(chū)差每到(dào)一(yī / yì ／yí)處，我首先到(dào)現場勘察标的(de)物，對照資料一(yī / yì ／yí)一(yī / yì ／yí)比對。不(bù)清楚的(de)地(dì / de)方用筆記下來(lái)，以(yǐ)便綜合地(dì / de)咨詢委托人(rén)。标的(de)了(le／liǎo)解清楚後，再熟悉競買人(rén)的(de)情況，最後綜合多方面的(de)因素，設置起拍價和(hé / huò)加價幅度。盡可能地(dì / de)把所有問題解決在(zài)拍賣會開始之(zhī)前。細節決定成敗，任何小問題都會影響拍賣質量。記得一(yī / yì ／yí)次煙花炮竹經營權的(de)拍賣，雖然我會前做了(le／liǎo)很缜密的(de)準備，可百密一(yī / yì ／yí)疏，還是(shì)有始料未及的(de)事情。當時(shí)一(yī / yì ／yí)個(gè)鄉鎮的(de)地(dì / de)名中的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)字是(shì)多音字，我之(zhī)前功課沒做到(dào)這(zhè)點，結果一(yī / yì ／yí)出(chū)口，台下一(yī / yì ／yí)陣混亂，我當時(shí)就(jiù)慌了(le／liǎo)，不(bù)知什麽原因，問明情況後，深表歉意。吃一(yī / yì ／yí)塹長一(yī / yì ／yí)智。在(zài)以(yǐ)後的(de)拍賣中，新華字典是(shì)我的(de)必備工具。類似于(yú)上(shàng)述經曆舉不(bù)勝舉，我也(yě)不(bù)斷地(dì / de)吸取教訓，總結經驗，逐漸走向成熟。
掌聲響起
在(zài)我職業的(de)這(zhè)些年，切膚之(zhī)痛的(de)是(shì)競買人(rén)的(de)壟标行爲(wéi / wèi)，在(zài)我國(guó)的(de)法律中，遵循的(de)是(shì)誰主張誰舉證的(de)原則，壟标這(zhè)種想象，舉證是(shì)非常困難的(de)，首先是(shì)他(tā)們是(shì)沒有書面協議，全靠“心領神會”的(de)默契，二是(shì)他(tā)們是(shì)利益共同體，即使壟标失敗，也(yě)很少有人(rén)站出(chū)來(lái)檢舉，因爲(wéi / wèi)他(tā)們也(yě)知道(dào)本身這(zhè)種行爲(wéi / wèi)是(shì)違法的(de)，更怕偷雞不(bù)成蝕把米。沒得到(dào)實惠，反而(ér)把自己牽進去。這(zhè)種壟标行爲(wéi / wèi)，不(bù)但使委托人(rén)和(hé / huò)我們自身的(de)經濟利益受到(dào)損失，而(ér)且對我司的(de)操作水平和(hé / huò)服務質量也(yě)大(dà)打折扣。怎樣才能減少這(zhè)種現象的(de)發生呢？公司上(shàng)下集思廣益，拟訂應對方案，作爲(wéi / wèi)拍賣師，我更是(shì)感同身受，在(zài)實踐中慢慢摸索出(chū)一(yī / yì ／yí)些方法。記得2008年7月，中石化安徽分公司委托我司拍賣阜陽阜口油庫油罐等廢舊設備、設施，參考價80萬元。我憑經驗預知此标的(de)會有壟标現象發生。公告一(yī / yì ／yí)經發出(chū)，我就(jiù)開始準備一(yī / yì ／yí)套切實可行的(de)方案，首先從制定拍賣資料上(shàng)入手，在(zài)競買須知上(shàng)說(shuō)明拍賣師現場可以(yǐ)視場上(shàng)情況改變拍賣形式：或增價、或減價。并把我的(de)想法和(hé / huò)委托人(rén)反複溝通，最後達成共識，決定此次拍賣采用有底價減價拍賣。等拍賣那天，我按事先的(de)預定方案減價拍賣，在(zài)宣讀競買須知時(shí)，我重點強調了(le／liǎo)減價拍賣的(de)規則，從高到(dào)低，一(yī / yì ／yí)次報價，如有舉牌，落槌成交。我從200萬元起拍（底價130萬元），減價幅度10萬元，期間，又調整5萬元，靈活運用減價階梯，巧妙提醒底價成交原則。環環突破競買人(rén)之(zhī)間的(de)“臨時(shí)聯盟”，最終155萬元成交。槌聲、掌聲幾乎同時(shí)響起。在(zài)拍賣會現場的(de)委托方各位領導給予了(le／liǎo)高度評價。此舉，即保證了(le／liǎo)國(guó)有資産的(de)價值最大(dà)化，又增加了(le／liǎo)和(hé / huò)委托方的(de)進一(yī / yì ／yí)步合作的(de)機會，真正實現了(le／liǎo)雙赢。
實現人(rén)生的(de)雙赢
時(shí)光荏苒，幾年時(shí)間，我的(de)拍賣場次達到(dào)千場，拍過的(de)标的(de)包樓萬象，委托人(rén)、競買人(rén)閱過無數，我從内心感激公司給了(le／liǎo)我那麽大(dà)的(de)平台，讓我充分地(dì / de)得以(yǐ)鍛煉。付之(zhī)于(yú)行動，我拓展自己的(de)工作範圍，不(bù)再局限于(yú)拍賣師的(de)角色，全程參與每場業務活動，從業務洽談、簽訂委托拍賣合同，到(dào)最終的(de)标的(de)物交付，我都熟悉之(zhī)至。雖然也(yě)聽到(dào)别人(rén)勸說(shuō)，幹嗎那麽辛苦，自己敲好槌不(bù)就(jiù)得了(le／liǎo)！可我卻不(bù)是(shì)這(zhè)樣認爲(wéi / wèi)，我覺得隻有充分熟悉拍賣流程，才能感知業務人(rén)員的(de)不(bù)易，才會珍惜每一(yī / yì ／yí)筆業務，操作起來(lái)才能知此知彼，百戰不(bù)殆。我并不(bù)覺得累，因爲(wéi / wèi)我熱愛這(zhè)份工作，無怨無悔！
拍賣師，不(bù)僅要(yào / yāo)求腦子(zǐ)的(de)靈活，體力也(yě)要(yào / yāo)跟上(shàng)，在(zài)我主持的(de)所有拍賣會中，最考驗身體素質的(de)是(shì)2011年阜南工業園區門面房的(de)拍賣，現在(zài)想起來(lái)，還感慨萬千，當時(shí)，總共有102間門面房，拍賣會定在(zài)早上(shàng)8點，因爲(wéi / wèi)是(shì)門面房，報名的(de)人(rén)非常多，每間拍賣平均都要(yào / yāo)經過幾十輪的(de)競價，不(bù)知不(bù)覺，到(dào)了(le／liǎo)中午，可标的(de)隻拍了(le／liǎo)20個(gè)，如果按這(zhè)個(gè)速度，一(yī / yì ／yí)天是(shì)肯定拍不(bù)完的(de)，委托方當即決定，中間不(bù)休息，供應盒飯，競買人(rén)不(bù)得離場。時(shí)間一(yī / yì ／yí)分一(yī / yì ／yí)秒的(de)過去了(le／liǎo)，拍賣在(zài)緊張激烈地(dì / de)進行中，漸漸地(dì / de)我感覺到(dào)腿有點發麻，嗓子(zǐ)有點幹澀，台下的(de)競買人(rén)一(yī / yì ／yí)邊吃着盒飯，一(yī / yì ／yí)邊舉着号牌，我也(yě)是(shì)利用買受人(rén)簽訂确認書的(de)間隙，随便扒兩口飯，繼續主持，競買人(rén)似乎飯後又增加了(le／liǎo)能量，舉牌更加踴躍，而(ér)我的(de)狀态也(yě)變得極佳，一(yī / yì ／yí)直保持着熱情和(hé / huò)激情，在(zài)我身上(shàng)一(yī / yì ／yí)點也(yě)看不(bù)出(chū)已經主持5個(gè)多小時(shí)的(de)疲憊。下午5點半，102間門面房終于(yú)圓滿拍完，總成交價比底價高出(chū)近3倍，會場響起了(le／liǎo)經久不(bù)息的(de)掌聲，此時(shí)，我才感到(dào)身體像散了(le／liǎo)架一(yī / yì ／yí)樣，第一(yī / yì ／yí)感覺就(jiù)是(shì)拍賣原來(lái)還是(shì)個(gè)體力活啊。
永無止境
2011年9月，我通過安徽賽區的(de)海選有幸參加了(le／liǎo)中拍協在(zài)北京舉辦的(de)第三屆拍賣師技巧大(dà)賽，接到(dào)通知，我就(jiù)全身心地(dì / de)投入其中，翻閱了(le／liǎo)相關書籍，觀看了(le／liǎo)第一(yī / yì ／yí)屆、第二屆的(de)《中拍杯》全國(guó)拍賣師主持技巧競賽的(de)光盤，思想上(shàng)高度重視，行動上(shàng)積極應對。比賽的(de)時(shí)間終于(yú)到(dào)了(le／liǎo)，我信心滿滿地(dì / de)來(lái)到(dào)北京的(de)比賽現場，看到(dào)來(lái)自全國(guó)各地(dì / de)的(de)選手，個(gè)個(gè)精神抖擻，氣度不(bù)凡，我的(de)心也(yě)莫名地(dì / de)恐慌起來(lái)，但随後又自我安慰——既來(lái)之(zhī)，則安之(zhī)吧。首先進行的(de)是(shì)初賽，分3個(gè)環節，綜合知識考評、唱價、模拟主持。真是(shì)書到(dào)用時(shí)方恨少，綜合類的(de)5道(dào)題就(jiù)有3道(dào)把我難倒。唱價勉強算過去了(le／liǎo)，到(dào)關鍵的(de)模拟主持，我的(de)心提到(dào)了(le／liǎo)嗓子(zǐ)眼，上(shàng)台時(shí)大(dà)腦一(yī / yì ／yí)片空白，由于(yú)緊張，一(yī / yì ／yí)上(shàng)來(lái)就(jiù)把評委老師設定的(de)“二五八”競價階梯錯用成“二五零”的(de)競價階梯了(le／liǎo)，評委老師一(yī / yì ／yí)直舉牌報價，試圖把我引到(dào)”正道(dào)”,可當時(shí)的(de)我根本沒有理會這(zhè)些，對評委們的(de)舉動沒有任何反應，一(yī / yì ／yí)竿子(zǐ)到(dào)底，等我落槌後，才意識這(zhè)一(yī / yì ／yí)重大(dà)失誤，可已經于(yú)事無補了(le／liǎo)。雖然我止步于(yú)決賽門前，但我非常知足，此次大(dà)賽讓我領略了(le／liǎo)全國(guó)各地(dì / de)選手的(de)主持風采，親耳聽到(dào)了(le／liǎo)業内頂級老師的(de)專業點評，同時(shí)也(yě)看到(dào)了(le／liǎo)自身的(de)差距，明白了(le／liǎo)需要(yào / yāo)改進的(de)方面。不(bù)僅如此，更讓我增加了(le／liǎo)信心，看到(dào)拍賣未來(lái)的(de)希望，真是(shì)意義深遠的(de)一(yī / yì ／yí)次經曆。
拍賣師，這(zhè)個(gè)帶給我美麗的(de)職業，這(zhè)個(gè)讓我無比熱愛的(de)職業，它讓我享受到(dào)成功的(de)喜悅，也(yě)經曆了(le／liǎo)失敗的(de)痛苦，在(zài)日益成熟的(de)職業生涯中，我更加明白什麽是(shì)責任，什麽是(shì)擔當，品嘗了(le／liǎo)“台上(shàng)一(yī / yì ／yí)分鍾，台下十年功”的(de)艱辛。我将爲(wéi / wèi)之(zhī)而(ér)付出(chū)，不(bù)論未來(lái)的(de)道(dào)路如何坎坷，我都會将拍賣進行到(dào)底。
（本文作者系安徽雙赢集團拍賣有限公司總經理、國(guó)家注冊拍賣師。本文刊于(yú)《中國(guó)拍賣》2014年9期）