“誠信敬業微笑納客,妙解曲波心悅共赢”,當雙赢房産公司辦證部韓大(dà)姐雙手接過客戶送給她的(de)這(zhè)面錦旗時(shí),多少天的(de)疲勞蕩然無存,此刻沉浸在(zài)服務并快樂着的(de)喜悅之(zhī)中……
那是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)星期天的(de)下午,進入七月以(yǐ)來(lái)一(yī / yì /yí)直持續不(bù)下的(de)高溫天氣,竟下起了(le/liǎo)綿綿細雨,空氣中夾着溫潤的(de)微風,給外出(chū)的(de)人(rén)們帶來(lái)一(yī / yì /yí)絲涼意,此時(shí),在(zài)位于(yú)合肥黃山東路金水大(dà)廈三樓雙赢房産公司的(de)業務洽談室裏,業務員小桑正與客戶就(jiù)房屋買賣合同簽訂中的(de)有關細節進行實質性的(de)蹉商。
出(chū)售方是(shì)一(yī / yì /yí)位年輕有爲(wéi / wèi)的(de)老闆,在(zài)江湖上(shàng)闖蕩多年,對生意場上(shàng)的(de)不(bù)誠信帶給他(tā)的(de)傷害深惡痛絕,并總結了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)條經驗:那就(jiù)是(shì),凡是(shì)第一(yī / yì /yí)次和(hé / huò)陌生人(rén)打交道(dào),必須一(yī / yì /yí)手交錢,一(yī / yì /yí)手交貨,不(bù)見真金白銀,決不(bù)撒手。而(ér)在(zài)這(zhè)期間,又驚聞某中介公司将代理房地(dì / de)産交易資金挪作他(tā)用,不(bù)能及時(shí)兌現賣房人(rén)房款事件的(de)發生,更使他(tā)顧慮重重。
而(ér)買受方是(shì)一(yī / yì /yí)位寬厚仁慈的(de)老人(rén),想将自己多年的(de)積蓄以(yǐ)實物的(de)形式贈予兒子(zǐ)。在(zài)經過對多家中介公司的(de)考察之(zhī)後,出(chū)于(yú)對省直國(guó)有企業的(de)信任,堅持要(yào / yāo)在(zài)省供銷社再生資源有限公司控股的(de)雙赢房産公司成交。
出(chū)售方認爲(wéi / wèi):“雙赢房産公司在(zài)合肥知名度不(bù)高,經營網點不(bù)多,要(yào / yāo)想在(zài)這(zhè)裏成交,必須滿足幾點要(yào / yāo)求:一(yī / yì /yí)、首先要(yào / yāo)查看雙赢房産公司中介機構是(shì)否具備合法手續及各種證件。二、中介公司是(shì)否願意墊資解押。三、中介公司必須保證産權過戶後的(de)10個(gè)工作日内拿到(dào)房款,不(bù)得拖延。否則,甯願不(bù)賣,說(shuō)完竟拂袖而(ér)去。
一(yī / yì /yí)時(shí)間,洽談室内寂靜無語,這(zhè)時(shí),一(yī / yì /yí)直坐在(zài)一(yī / yì /yí)邊的(de)辦證部韓大(dà)姐微笑着走到(dào)老人(rén)身邊,面對老人(rén)那若有所失和(hé / huò)求助的(de)目光,堅定的(de)說(shuō):“老人(rén)家,您放心,感謝您對我們雙赢房産公司的(de)信任,我們一(yī / yì /yí)定幫助您完成這(zhè)個(gè)心願,您老先回去休息,等我們的(de)電話吧。”老人(rén)家緊緊地(dì / de)握着韓大(dà)姐的(de)手,滿懷深情地(dì / de)說(shuō):“謝謝你”。
送走了(le/liǎo)客戶,韓大(dà)姐和(hé / huò)業務員小桑認真分析和(hé / huò)研究賣方提出(chū)的(de)要(yào / yāo)求,以(yǐ)及在(zài)過戶當中可能出(chū)現的(de)問題及解決辦法。确保交易過程中,各個(gè)環節暢通無阻、萬無一(yī / yì /yí)失,并及時(shí)告知買賣雙方。當一(yī / yì /yí)切安排就(jiù)緒,走出(chū)公司大(dà)門時(shí),已是(shì)萬家燈火了(le/liǎo)。
第二天一(yī / yì /yí)早,買賣雙方準時(shí)來(lái)到(dào)雙赢房産公司,在(zài)韓大(dà)姐的(de)陪同下,參觀了(le/liǎo)公司全貌及各職能部門,查驗了(le/liǎo)公司各種必備的(de)中介機構證件,打消了(le/liǎo)賣方的(de)顧慮以(yǐ)及就(jiù)墊資解押和(hé / huò)房款兌現的(de)時(shí)間問題達成一(yī / yì /yí)緻共識後,終于(yú)順利簽約。
如果說(shuō)房産過戶前,賣方擔心不(bù)能及時(shí)拿到(dào)房款的(de)話,那麽在(zài)順利過戶後,房屋交接則是(shì)買方最爲(wéi / wèi)關心的(de)話題了(le/liǎo)。在(zài)交接過程中,韓大(dà)姐不(bù)顧辛勞,自始至終陪同賣方從供水集團到(dào)供電局,從有線電視台到(dào)小區物業管理辦公室,逐一(yī / yì /yí)落實水、電、氣、有線電視、物業管理等過戶更名工作,催繳欠費補交手續,從上(shàng)午九點忙到(dào)下午三時(shí),直到(dào)所有手續全部結清爲(wéi / wèi)止。當買賣雙方愉快地(dì / de)在(zài)交接清單上(shàng),簽完字握手告别的(de)時(shí)候,賣方老闆緊緊握住韓大(dà)姐的(de)手說(shuō)道(dào):“請您原諒我的(de)固執,通過這(zhè)次賣房經曆,看到(dào)你們踏踏實實的(de)工作作風和(hé / huò)高效率的(de)辦事風格,以(yǐ)及全體工作人(rén)員的(de)務實敬業精神,我對雙赢房産公司有了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)全新的(de)認識,我将把我的(de)經曆告訴我的(de)親朋好友,到(dào)雙赢房産來(lái)交易,我們放心。”而(ér)買方父子(zǐ)則在(zài)第二天下午特意來(lái)到(dào)雙赢房産公司贈送錦旗,表達了(le/liǎo)他(tā)們全家人(rén)的(de)一(yī / yì /yí)份謝意,于(yú)是(shì)出(chū)現了(le/liǎo)本文開頭動人(rén)的(de)一(yī / yì /yí)幕。