安徽省雙赢拍賣公司宿州分公司
提高服務質量 打造誠信品牌
２００４年上(shàng)半年，宿州市分公司在(zài)省公司董事會的(de)正确領導下，在(zài)各級領導的(de)關心、支持下，通過公司全體員工的(de)共同努力，共舉辦了(le／liǎo)四場拍賣會，成交金額爲(wéi / wèi)４３９．７６萬元，基本上(shàng)完成了(le／liǎo)委托單位交給的(de)拍賣任務。今年上(shàng)半年，具體做了(le／liǎo)以(yǐ)下工作。
一(yī / yì ／yí)、繼續做好宣傳工作，打響“雙赢拍賣”在(zài)宿州市的(de)知名度。
在(zài)當今社會，知名度對于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)公司能否快速發展壯大(dà)，并能否在(zài)商海戰役中穩操勝券至關重要(yào / yāo)。面對宿州市成立較早的(de)、在(zài)本地(dì / de)區具有一(yī / yì ／yí)定知名度的(de)金橋、銀橋、盛佳、佳德等幾家拍賣公司的(de)強大(dà)競争，如何提高“雙赢拍賣”的(de)知名度，确保我公司在(zài)宿州市拍賣行業競争中的(de)領先地(dì / de)位，成了(le／liǎo)我公司長期以(yǐ)來(lái)工作的(de)首要(yào / yāo)問題。爲(wéi / wèi)此，我公司在(zài)認真做好拍賣業務的(de)聯系工作的(de)同時(shí)，狠打宣傳牌，利用廣播、電視、網絡、報刊、雜志等媒體，宣傳自身形象，塑造良好的(de)公衆面貌，收到(dào)了(le／liǎo)顯著的(de)效果。
二、繼續做好拍賣業務協調工作。
宿州市共有八家拍賣公司，拍賣市場的(de)競争尤爲(wéi / wèi)激烈。拍賣公司作爲(wéi / wèi)中介服務機構；建立和(hé / huò)鞏固拍賣業務渠道(dào)就(jiù)顯得十分重要(yào / yāo)。半年來(lái)，我公司繼續把做好拍賣業務協調工作作爲(wéi / wèi)所有工作中的(de)重點來(lái)抓，不(bù)斷做好與法院、金融、土地(dì / de)、稅務、經貿、分管破産企業等部門的(de)政府領導之(zhī)間的(de)溝通與交流。通過多方努力，我公司與法院、金融、土地(dì / de)、稅務等部門都建立了(le／liǎo)長期的(de)委托業務關系。長期以(yǐ)來(lái)，各級部門對于(yú)我公司這(zhè)樣成立較晚的(de)拍賣企業如此信任和(hé / huò)支持，與我們的(de)規範運作和(hé / huò)多方努力是(shì)分不(bù)開的(de)。
三、優化和(hé / huò)完善公司的(de)軟、硬件設施。
四、建立、健全各項規章制度，做好财務工作。
“不(bù)以(yǐ)規矩，不(bù)成方圓”，一(yī / yì ／yí)個(gè)集體務實高效的(de)辦事作風，是(shì)與嚴格而(ér)充滿人(rén)性化的(de)管理緊密相聯的(de)。我公司自成立以(yǐ)來(lái)，嚴格按照《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)拍賣法》以(yǐ)及《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)公司法》及相關法律法規的(de)要(yào / yāo)求制定消防、保衛、财務、考勤等各項管理規章制度，并且遵循“公開、公平、公正、誠實信用”的(de)原則，規範自己的(de)經營行爲(wéi / wèi)，取得委托人(rén)、買受人(rén)滿意和(hé / huò)良好的(de)社會效益。近半年以(yǐ)來(lái)，我公司在(zài)原有的(de)基礎上(shàng)，更加強化管理水平，用實效說(shuō)話。公司要(yào / yāo)求，本單位的(de)員工，無論職位高低；崗位的(de)不(bù)同，都應嚴格按照規章制度行事，各司其則，各盡其能，認真做好本職工作，并積極開拓創新，抓好自身的(de)業務充電，不(bù)斷探索公司新的(de)發展、壯大(dà)之(zhī)路。在(zài)财務管理方面，加強對财務專管人(rén)員和(hé / huò)專職會計師的(de)業務培訓，設立專用帳戶，對拍賣錢款實行專款專用，認真做好發票等單據的(de)使用、保管工作，提倡開源節流，節約爲(wéi / wèi)本。
五、規範運作，全面提高服務質量。
隻有規範運作，才能赢得委托人(rén)和(hé / huò)競買人(rén)的(de)信任，才能得到(dào)社會的(de)認可和(hé / huò)上(shàng)級領導部門的(de)認可；隻有全面提高服務質量，才能在(zài)拍賣市場的(de)競争中立于(yú)不(bù)敗之(zhī)地(dì / de)。在(zài)２００４年上(shàng)半年的(de)拍賣标的(de)中，有些拍賣标的(de)物小，而(ér)且分布地(dì / de)點廣泛，離城市較遠，如解集、大(dà)店、蘆嶺、時(shí)村等地(dì / de)，拍賣起來(lái)難度較大(dà)。如何全面地(dì / de)搞好宣傳，讓更多的(de)人(rén)參與到(dào)拍賣中來(lái)，促成更多的(de)标的(de)物能夠順利成交，買現效益的(de)最大(dà)化，成了(le／liǎo)工作的(de)重中之(zhī)重。爲(wéi / wèi)此；我公司不(bù)論标的(de)大(dà)小，路途遠近，都一(yī / yì ／yí)視同仁地(dì / de)進行全方位的(de)宣傳，在(zài)宿州電視台發布字幕廣告，在(zài)拂曉報上(shàng)刊登拍賣公告，打印大(dà)幅拍賣公告進行戶外張貼；并安排工作人(rén)員深入到(dào)标的(de)物現場了(le／liǎo)解情況，以(yǐ)便做好咨詢解釋工作。
每次拍賣會前，我公司都安排專門人(rén)員，從拍賣委托合同的(de)簽定，、到(dào)拍賣清單的(de)編制、打印，全部整理成冊；并進行拍賣标的(de)物、參拍人(rén)員、工作人(rén)員的(de)登記，送有關部門備案。拍賣會結束後，對于(yú)成交的(de)标的(de)物，我公司認真協助買受人(rén)完成拍品交接工作，積極提供全套相關材料，幫助辦理相關交付手續，方便買受人(rén)盡快接收拍賣物品。同時(shí)，對于(yú)拍賣會的(de)成交情況，我公司經細緻統計後，登記成冊，送有關部門備案。另外，我公司還積極做好咨詢、參拍人(rén)員的(de)接待服務工作，以(yǐ)保證拍賣活動高質量的(de)開展；并認真做好拍賣前。拍賣後的(de)工商、公證監督等方面的(de)工作。由于(yú)我公司的(de)規範運作；自召開拍賣會以(yǐ)來(lái)，從未因工作失誤而(ér)出(chū)現一(yī / yì ／yí)起糾紛。
六、打造誠信品牌，做好誠信事業。
誠信，無論對于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)還是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)企業都具有十分重要(yào / yāo)的(de)意義。講誠信；才是(shì)我們事業成功的(de)根本保證。我公司自成立以(yǐ)來(lái)，一(yī / yì ／yí)直将“誠信”作爲(wéi / wèi)開展工作的(de)前提條件，堅持誠信立身，誠信立事。在(zài)工作中，我公司始終秉承“誠信”二字精義，打造誠信品牌，以(yǐ)誠信待人(rén)，用誠信辦事，使我公司取得了(le／liǎo)較好的(de)業績，并且，誠信的(de)作風也(yě)将繼續貫穿在(zài)我們今後的(de)工作之(zhī)中。?